出租車分公司成立于2013年12月12日，是市政府2013年為民辦實事，企業(yè)盡責(zé)做服務(wù)而成立，主要服務(wù)對象為上下班高峰期人群、惡劣天氣出行人群以及特殊人群。公司下設(shè)5部門（綜合辦公室、財務(wù)部、安全技術(shù)服務(wù)部、調(diào)度中心、車隊3個），是公交集團下屬分公司，擁有在冊員工327人，其中管理人員27人（其中財務(wù)經(jīng)理1人為集團委派，大學(xué)本科學(xué)歷13人 ，專科9人，中專3人，高中2人 ，男生人數(shù)13人，女生人數(shù)14人 ，20-30歲有13人，31-40歲有9人，41-55歲有5人）。公司現(xiàn)有出租車250臺，其中電召車200臺（2014年1月1日正式投入50輛廣本電召車輛運營，2014年6月28日投入50輛海馬M5電召車輛運營，2014年11月23日投入100海馬M5電召車輛運營），50輛福美來常規(guī)出租汽車（2014年11月23日投入運營）；駕駛員300人（電召駕駛員200人，常規(guī)駕駛員100人）。

在上級部門及集團領(lǐng)導(dǎo)的堅強帶領(lǐng)下，全體員工忠誠履行職責(zé)，為?？谑薪ㄔO(shè)、“雙創(chuàng)”工作及行業(yè)穩(wěn)定做出了有力貢獻，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的肯定。2014年榮獲“抗風(fēng)救災(zāi)先進集體”、2015年通過省級“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級”達標(biāo)建設(shè)考評、2015年完成“出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核”、2016年“安全生產(chǎn)月”活動知識競賽第一名、2016年獲得第四屆“的士好聲音”最佳團隊、2017年被?？谑性u為“雙創(chuàng)”先進單位、2017年榮獲“AAA級?？诔鲎馄嚻髽I(yè)服務(wù)信譽考核”第一名、2017年榮獲海口市團市委頒發(fā)的“青年文明號”；徐明日、李邦師、陳忠發(fā)、陳雄輝同志榮獲2015-2017年海口市“雙創(chuàng)”先進個人、公司2017年榮獲市國資系統(tǒng)“雙創(chuàng)”工作先進集體、鄭博同志榮獲市國資系統(tǒng)“雙創(chuàng)”優(yōu)秀通訊員等榮譽。

為務(wù)實、高效的做好?？谑谐鲎饴每捅Ｕ瞎ぷ?，營造安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的出租運輸環(huán)境，我司按照海口市交通運輸和港航管理局及集團公司的保障指示。完成2015年2月機場出租車罷運、11月中國汽車流通會議、中國國際造紙和裝備博覽會暨全國紙張訂貨交易會；12月全國交通工作會議；2016年1月保障全國旅游會議工作出行及旅客春運工作。2017年《首屆全國愛國衛(wèi)生運動學(xué)術(shù)論壇保障工作》、《第十二屆中國城鎮(zhèn)水務(wù)發(fā)展國際研討會與新技術(shù)設(shè)備博覽會》、《2017年中國（海南）國際熱帶農(nóng)產(chǎn)品冬季交易會》、《2017年（第十八屆）海南國際旅游島歡樂節(jié)》、《2017年國慶、中秋假日運輸保障服務(wù)》、《2017第二屆中國（?？冢╇妱榆嚰靶履茉雌囌褂[會》、《城市發(fā)展和規(guī)劃大會》、《2017年?？诘貐^(qū)中、高考期間出租保障》、《2017年清明節(jié)日出租運輸保障》及《2017年春運保障》等工作，為做好保障工作，公司召開保障會議并制定了保障方案成立由總經(jīng)理為組長的保障領(lǐng)導(dǎo)小組，并具體安排出租車組成保障車隊開展保障工作。在2017年“春運”期間我司共調(diào)派電召出租車保障443輛次；累計安全運送機場、高鐵車站、新海港的廣大市民乘客共計27.2萬人次。確保了“春運”工作的穩(wěn)定開展。

出租車分公司出租車在參與運輸保障工作上，每一次都不遺余力的提供安全便捷的貼心保障服務(wù)，每一次都圓滿的完成運輸保障任務(wù)，電召出租車在?？谑芯o急處置旅客運輸中成為不可缺乏的主力軍。充分體現(xiàn)出租車分公司重大局、固保障、不怕困難、配合默契、凝心聚力的團隊精神。我們將繼續(xù)發(fā)揚“誠信為本、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，進一步提高電召出租車運力保障服務(wù)水平，為?？谑新每瓦\輸保障做出應(yīng)有的貢獻。

公司每年至少舉辦駕駛員12小時以上的脫產(chǎn)職業(yè)安全培訓(xùn)教育，大力開展?fàn)I運駕駛員等級評定及表彰活動，全面推進96799電召服務(wù)，打造出“誠信為本、服務(wù)至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。近年來，出租車分公司不斷強化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新發(fā)展模式，加快轉(zhuǎn)型升級，但隨著《網(wǎng)約車管理條例》的出臺，我市出租車行業(yè)步入寒冬，我司電召業(yè)務(wù)更是受到極大沖擊。公司營收減少，成本增加，導(dǎo)致2015年賬目虧損306萬元。為了更好地保障車輛運營，留住公司現(xiàn)有駕駛員，提高電召服務(wù)。2016年6月開始我司與集團公司、駕駛員的多次交流溝通，最終確定在保留現(xiàn)有電召平臺、提供電召服務(wù)的基礎(chǔ)上，參照常規(guī)出租車運營模式進行調(diào)整，我司200輛電召車油改氣工作于七月底全部改裝完畢。為更好地調(diào)動駕駛員的工作積極性，提高公司經(jīng)營效益。經(jīng)我司研究擬參照常規(guī)出租車管理方式對我司所屬的200輛電召出租車進行管理。即與駕駛員簽訂《勞動合同書》及《海口市出租汽車運營任務(wù)承包合同》，按本田電召車220元/天（6600元/月），海馬電召車210元/天（6300元/月）收取班費。公司給予繳交五險一金，公積金按照司機意愿進行繳交。有效地推動了出租汽車行業(yè)的健康發(fā)展。

展望未來，任重而道遠。面對行業(yè)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)與機遇，出租車分公司將繼續(xù)圍繞“政府為民辦實事、企業(yè)盡責(zé)做服務(wù)”的發(fā)展思路，堅持“誠信為本、服務(wù)至上”的企業(yè)精神，以電召轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗為基石，不斷提高精細化管理和科學(xué)發(fā)展能力，向建設(shè)誠信出租、幸福?？谂^進。